Vestido de Novia #12015
Eliana Dresses
En Eliana Dresses trabajamos para ofrecer vestidos de diseño con una experiencia de compra clara, segura y transparente. Al realizar una compra en nuestra tienda online, el cliente acepta las siguientes condiciones:
1. Disponibilidad de los productos
Los vestidos publicados en nuestra tienda online corresponden a piezas disponibles en stock. Cada diseño suele tener unidades limitadas, por lo que la disponibilidad puede variar. En caso de que un producto comprado no esté disponible por un error de stock, nos comunicaremos con el cliente para ofrecer una alternativa o realizar el reintegro correspondiente.
2. Proceso de compra
Para realizar una compra, el cliente debe seleccionar el vestido deseado, elegir las opciones disponibles (como talle o color si corresponde) y completar el proceso de pago a través de los medios habilitados en la tienda.
Una vez confirmada la compra, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido.
3. Medios de pago
La tienda acepta los medios de pago habilitados en la plataforma. Todas las transacciones se procesan a través de sistemas de pago seguros.
4. Envíos
Realizamos envíos a todo el país. Los tiempos de despacho pueden variar según el destino y el método de envío seleccionado.
Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá la información de seguimiento correspondiente.
También ofrecemos la opción de retiro en nuestro local en Rosario, Santa Fe, coordinando previamente el horario.
5. Cambios
Si el cliente desea realizar un cambio, podrá solicitarlo dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto, siempre que el vestido se encuentre en perfecto estado, sin uso y con sus etiquetas originales.
Los costos de envío asociados al cambio correrán por cuenta del cliente.
6. Productos de diseño o personalizados
Los vestidos realizados a medida o personalizados no admiten cambios ni devoluciones, ya que se confeccionan especialmente para cada clienta.
7. Contacto
Ante cualquier duda sobre el proceso de compra, nuestro equipo está disponible para asesorar a cada clienta.
📍 Local: Rosario, Santa Fe – Argentina 📱 Atención por WhatsApp disponible para consultas y asesoramiento.
Eliana Dresses
En Eliana Dresses trabajamos para que tu vestido llegue en perfectas condiciones y en el menor tiempo posible, cuidando cada detalle del proceso.
Envíos a todo el país
Realizamos envíos a todo el territorio de Argentina a través de servicios de logística confiables como Correo Argentino o Andreani, garantizando un traslado seguro de cada prenda.
Costos de envío
El costo de envío no está incluido en el precio del producto y se calcula automáticamente al momento de finalizar la compra, según la región y el servicio de envío seleccionado.
Tiempos de despacho y entrega
Los pedidos se despachan una vez finalizada la confección o preparación del vestido.
El plazo estimado de entrega es de 5 a 10 días hábiles a partir de la finalización de la confección, dependiendo de la ubicación del destino y del servicio de transporte.
Seguimiento del envío
Una vez despachado el pedido, recibirás la información de seguimiento correspondiente para poder consultar el estado de tu envío.
Responsabilidad del transporte
Eliana Dresses se encarga de preparar y despachar cada pedido cuidadosamente. A partir de la entrega del paquete al servicio de transporte, los tiempos de traslado quedan sujetos a la empresa logística seleccionada.
Consultas
Ante cualquier duda sobre tu envío o estado del pedido, podés comunicarte con nuestro equipo para recibir asistencia personalizada.
Eliana Dresses
En Eliana Dresses nos comprometemos a que cada clienta reciba un vestido que le quede perfecto y refleje exactamente lo acordado en el proceso de diseño y confección.
Control previo al envío
Antes de despachar el vestido, realizamos una videollamada de revisión con la clienta para mostrar el diseño terminado, verificar los detalles y confirmar que todo esté correcto antes del envío.
Verificación de medidas
Durante el proceso de compra también realizamos una videollamada para corroborar las medidas, asegurando que la confección se ajuste correctamente al cuerpo de la clienta.
Envíos con anticipación
Los vestidos se envían con suficiente anticipación al evento, para que la clienta pueda probárselo con tranquilidad y, en caso de ser necesario, contar con tiempo para realizar ajustes.
Ajustes por talle o confección
Si al recibir el vestido hubiera algún inconveniente relacionado con talle o confección, la clienta podrá devolverlo para realizar las correcciones necesarias.
En estos casos:
El vestido deberá enviarse nuevamente a nuestro taller.
Eliana Dresses se hará cargo de todos los costos de envío y corrección.
Se realizarán los ajustes necesarios para que el vestido quede perfecto.
Condición del producto
Para realizar un ajuste o devolución, el vestido debe encontrarse sin uso y en las mismas condiciones en que fue recibido.
Nuestro compromiso
Cada vestido es realizado con dedicación y atención al detalle. Nuestro objetivo es que cada clienta viva una experiencia segura, confiable y especial al elegir Eliana Dresses.
Eliana Dresses
En Eliana Dresses valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que los usuarios proporcionan al utilizar nuestro sitio web o realizar una compra.
Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información cuando el usuario utiliza nuestra web o realiza una compra:
Nombre y apellido
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección de envío
Información necesaria para la facturación
Datos relacionados con medidas corporales cuando son necesarios para la confección del vestido
Esta información se solicita únicamente para poder brindar correctamente nuestros servicios.
Uso de la información
La información recopilada se utiliza para:
Procesar compras realizadas en la tienda online
Gestionar envíos y entregas de productos
Coordinar asesoramiento o videollamadas con nuestras clientas
Brindar atención personalizada y responder consultas
Mejorar nuestros servicios y la experiencia de compra
Eliana Dresses no vende, alquila ni comparte la información personal de sus clientes con terceros, salvo cuando sea necesario para completar el proceso de compra (por ejemplo, servicios de envío o procesamiento de pagos).
Seguridad de la información
Nuestro sitio utiliza sistemas seguros para proteger los datos personales de los usuarios. Tomamos medidas técnicas y organizativas para evitar el acceso no autorizado, la alteración o la divulgación de información.
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