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Política de cancelación

📌 Política de Reserva La reserva de la sesión Diseño Exclusivo con Eliana se confirma únicamente con el pago previo del servicio. Al tratarse de una sesión personalizada, con agenda limitada y dedicación exclusiva, el pago asegura la disponibilidad del horario reservado. La sesión tiene una duración de 1.30 horas y se realiza de forma presencial en nuestro atelier. 📌 Política de Cancelación y Reprogramación Las reprogramaciones deberán solicitarse con al menos 24 horas de anticipación. Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de aviso, así como las ausencias sin aviso, no serán reembolsables. En caso de reprogramación solicitada dentro del plazo establecido, se podrá coordinar una nueva fecha sujeta a disponibilidad. 📌 Política de Puntualidad La puntualidad es fundamental para respetar la experiencia de todas nuestras clientas. En caso de llegar tarde, la sesión finalizará en el horario originalmente previsto, sin extensión del tiempo reservado. Si el retraso supera los 15 minutos, la sesión podrá considerarse cancelada sin derecho a reembolso. 📌 Aplicación del Valor del Servicio El valor abonado por la sesión Diseño Exclusivo con Eliana será descontado del presupuesto final del vestido en caso de continuar con el diseño dentro de los 30 días posteriores a la sesión. Este beneficio no es acumulable con otras promociones. 📌 Alcance del Servicio La sesión incluye asesoramiento personalizado de diseño y estilo. No incluye entrega de bocetos técnicos, moldes ni confección, los cuales forman parte del presupuesto del vestido en caso de avanzar con el diseño.

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